依照一张图、两大应用、三个中心、四大平台、五个统一的设计原则，形成社会综合治理事项发现、受理、分流、处置、跟踪、督办、反馈、评价的“八个流程”处置机制，实现社会治理相关单元数据汇集、指挥集成、力量整合和执法联动，全面提升全区社会综合治理能力和水平。
平台包括：基础业务平台、综治业务应用平台、基础支撑平台、拓展业务应用平台。
基础业务平台：
支持机构队伍、实有人口、特殊人群、重点青少年、两新组织、社会治安、矛盾调解等基础业务功能。
综合应用平台:
支持数字网格化管理、多级事务管控、督查考核、社会治理一张图、社情分析研判等多项功能。
数字网格化管理：
依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。
多级事务管控：
应用协调指挥中心、社会管理服务中心、排查化解中心多级联动形成指挥体系，对各类事务进行统一化管控。
督查考核：
通过12345服务热线、网格员、互联网、群众举报等多种渠道共同形成督查考核体系。
社会治理一张图：
对现有的社会治理情况形成全面直观的形势图。
社情分析研判：
对社情的情况，应用大数据+云计算技术推演分析，进行有效的数据分析。
拓展业务应用平台：
支持便民服务、智慧党建、舆情监测、安全管理、村财信息公开等拓展功能。
便民服务：
畅通群众办事渠道,将百姓办事窗口前移至村(社区)，能够让居民在社区就能办理民生，卫计等部门提供的证件办理服务，从而省去了群众逐个奔返于各个单位之间，简化了群众办事的环节，提高了办事的效率，实现网络业务全程化办理。
智慧党建：
从业务办公自动化、党员管理信息化、党员教育体系化、党员服务人性化等角度出发搭建互联网+党建的创新模式，为党建工作提供有力抓手。
舆情监测：
由专业大数据分析师搭建数学模型，依据舆论所传递的情感和传播热度进行综合计算，得出网络形象分数。使得复杂感性的舆论变成直观理性的分数，便于用户理解，也使得管理者更敏感的感受到舆论变化。
安全管理：
多方协同配合对食品药品监管、交通安全维护、生产安全统计、宗教事务管理等4个方面进行全面安全管理。
村财信息公开：
实现村财公开支付一体化的管理，提供凭证管理、村财公开、查询认证、违规行为预警等功能，主要涉及凭证录入、短信公示、凭证打印、查询认证、违规预警等环节。
